50 câu hỏi TẠI SAO giúp bạn hiểu bản chất của Marketing & Advertising

d_8

Chào các bạn,

Chúng ta đều biết marketing và advertising là những hoạt động hỗ trợ cho business, nhưng khá nhiều bạn trẻ (đặc biệt các bạn mới vào ngành) chưa “thấm” điều đó. Một phần giải thích cho hiện tượng này có lẽ do các bạn học-từ-ngọn: tập trung quá nhiều vào những nghiệp vụ (WHAT & HOW) của marketing và advertising mà quên mất câu hỏi WHY (TẠI SAO) chúng ta cần làm những điều đó.

Nếu chúng ta nhìn vào một thương hiệu chỉ thấy quảng cáo, khuyến mãi… thì đó vẫn là góc nhìn của người tiêu dùng (consumer point of view) chứ chưa phải là con mắt nhà nghề (marketer point of view). Vì thực chất những thứ như quảng cáo, khuyến mãi, PR, event… chỉ là phần nổi của tảng băng – là những hoạt động thực thi ngoài thị trường.

screen-shot-2016-10-11-at-2-51-49-pm

Còn những điều sâu hơn như Brand Marketing Plan & Brand vision/Range Architecture thì (1) cần có chuyên môn marketing hay (2) cần phải là người trong nội bộ công ty mới được chia sẻ.

Mà giả dụ ta có được cả 2 thứ đó, thì sẽ mò ra những tài liệu dạng như thế này – Brand Building Process của Unilever chẳng hạn. Những quy trình như vậy không có nhiều giá trị hơn việc tham khảo, vì đậy là tài liệu xây dựng trên đặc thù kinh doanh, cơ cấu tổ chức và nền tảng kỹ năng & kiến thức của nhân sự trong Unilever, không chỉ riêng bộ phận Marketing mà tất cả các bộ phận khác.

Mang quy trình này ra xài riêng giống như dùng chip Iphone gắn vào máy… Android vậy.

screen-shot-2016-10-11-at-2-51-56-pm

Vì vậy, quan trọng nhất là khả năng hiểu rõ bản chất, như câu hỏi mà bất kỳ người làm marketing chuyên nghiệp nào đều phải tâm niệm “WHY WE ARE DOING WHAT WE ARE DOING?”. Với loạt bài này hy vọng các bạn sẽ hình dung rõ hơn và nắm được “chiêu ý” chứ không phải “chiêu thức”.

1 – Tại sao các tập đoàn lớn sẵn sàng chi rất nhiều tiền cho truyền thông, quảng cáo?

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *